，2003 [2]张喜春，刘康声，盛暑寒：《人际交流艺术》，北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，2009 [3]杜慕群：《管理沟通》，北京：清华大学出版社，2009 [4]吕叔春：《活学活用沟通技巧》，北京：中国纺织出版社，2010 [5]侯志春：《管理沟通理论与实务》，北京：清华大学出版社，2010 [6]沈杰：《沟通无处不在》，北京：新世界出版社，2009 [7]陈龙海，韩庭卫：《沟通激励游戏》，深圳：海天出版社，2007 [8]戴媛：《如何提升人际交往能力》，北京：北京大学出版社，2004 [9]金正昆：《接待礼仪》，北京：中国人民大学出版社，2009 [...
- 内容提要
- 前言
- 上篇 知识篇
- 第一课 人际沟通
- 第二课 礼仪
- 第二单元 人际沟通的技巧
- 第一课 语言沟通技巧
- 第二课 非语言沟通技巧
- 第三课 善于倾听
- 第三单元 与不同人沟通的艺术
- 第一课 日常生活沟通
- 第二课 职场沟通
- 第四单元 沟通中的个人形象礼仪
- 第一课 仪容端庄
- 第二课 服饰得体
- 第三课 仪态优雅
- 第四课 谈吐文雅
- 第五单元 社会交往中的礼仪
- 第一课 见面礼仪
- 第二课 交际礼仪
- 第三课 通联礼仪
- 第四课 场所礼仪
- 第六单元 国际交往中的礼仪
- 第一课 国际礼仪
- 第二课 不同国家和地区礼俗
- 下篇 实训篇
- 实训二 比比谁高
- 实训三 口述绘图
- 实训四 镜头里的校园文明
- 第二单元 人际沟通技巧实训
- 实训二 非语言的自我介绍
- 实训三 让我们谈谈
- 实训四 倾听与反馈
- 第三单元 日常生活沟通实训
- 实训二 巧解绳结
- 实训三 建立信任
- 实训四 小圈绕大圈
- 第四单元 沟通中个人形象礼仪实训
- 实训二 领带的常用系法
- 实训三 站姿实训
- 实训四 坐姿训练
- 实训五 行姿训练
- 实训六 蹲姿训练
- 实训七 微笑训练
- 第五单元 社会交往中的礼仪实训
- 实训二 接访礼仪训练
- 实训三 宴请礼仪训练
- 实训四 电话礼仪训练
- 实训五 求职面试礼仪训练
- 第六单元 国际交往中的礼仪实训
- 实训二 世界主要国家礼俗训练
- 阅读链接
- 参考文献
亲妈死后第六年，渣爹疯了
我的妈妈是真假千金里的假千金，真千金是我爸爸的白月光。妈妈被爸爸欺负到流产，被逼着给真千金换肾，被绑架犯凌虐。终于，她解脱了。她死了。妈妈死后第六年，爸爸突然后悔了。他把真千金赶走，跪在坟墓前哀求妈妈回到他的身边。所有人都认为，她不会再回来了。只有我知道，妈妈一直在我的身边...
穿成瞎子？我靠瞳术飒爆京城
第一瞳术师，一双诡异金瞳，能看透世间一切。一朝穿越，居然成了个瞎子？笑死，谁说瞎子不能逆风翻盘，别人瞎是真的瞎，她瞎是扮猪吃虎。看她翻手为云覆手为雨，不论是抛弃原主的未婚夫，还是弄瞎原主双眼的渣男，通通不是她的对手！沈清瞳神挡杀神，佛挡杀佛。本以为与永安王之间的婚事不过是一场互利互惠的交易，却不想，传闻中，冷漠不近人情的王爷，却对她一往情深沈清瞳想做我夫君，三从四德了解一下？顾清之为了夫人，立刻去进修男德！...
九叔的掌门大弟子
携带可成长空间重生清末，成为九叔的掌门大弟子。不断成长，并开山立派。...
她带着三个萌宝强势归来
六年前，陆惊语被算计，身败名裂，被陆家放弃驱逐。六年后，她带着三个萌宝归来。三宝智商爆表，查出薄家那位大佬是自家爹地，于是瞒着妈咪上门认爹。薄司寒，我向来洁身自好！大宝，DNA证明骗不了人，请认清现实！二宝都说男人穿上裤子就不认人，看来是真的！三宝白捡三个可爱的宝宝和一个漂亮的老婆，你做梦都该笑醒！薄司寒扶额，和三宝感情进展迅速，偏偏和老婆感情生疏。三个宝宝教他如何追女人。一壁咚，二强吻，三领证十八般武艺用尽。直到某天，大佬身份暴露了...
昼夜垂涎
季家没落后，季翡再次遇到了她风光霁月的前任宋家掌权人，宋庭忱。他大手一挥，嘴角挂着凉薄的笑。始终不愿放过她，一次次的沉溺。男人始终斯文矜贵，她却次次失控。她以为，自己和他，莫过于此。直到某天，宋庭忱声音喑哑呜咽能不能，再爱我一回？...
我家世显赫，躺平不过分吧！
架空权谋后宫江湖轻松诙谐穿越到陌生的世界，成为一名纨绔小侯爷。老爹季柏年，当朝一等侯爵。大哥季武，骁骑大将军，镇守边关。二哥季宁，才华横溢，当朝驸马爷。三姐季芸，淑妃娘娘，宠冠后宫。四哥季扬，创建商盟，富甲天下。五哥季平，江湖豪杰，青衣楼楼主。季怀安穿越而来，成了史上最强老六。他本想吃喝玩乐，纵意花丛，享尽荣华富贵，做一名快乐的小侯爷。不想侯府接连惨遭变故，他凭借着过人的机智，拯救家族，玩转庙堂与江湖，赢得红颜知己无数。...
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